Briga o gostu

British Council i Agencija za strukovno obrazovanje iznimno uspješno surađuju i u području unapređivanja sektora turizma i ugostiteljstva. U sklopu te suradnje je izrađen i priručnik Briga o gostu koji cjelovito razrađuje koncept brige o gostu kao jednog od najvažnijih elemenata zadovoljstva gostiju u turizmu i ugostiteljstvu. Priručnik je namijenjen nastavnicima te nudi pregled potrebnih znanja, metoda poučavanja te primjere vježbi i nastavnih jedinica.

Prezentaciju Briga o gostu možete preuzeti ovdje