Briga o gostu

British Council i Agencija za strukovno obrazovanje iznimno uspješno surađuju i u području unapređivanja sektora turizma i ugostiteljstva. U sklopu te suradnje je izrađen i priručnik Briga o gostu koji cjelovito razrađuje koncept brige o gostu kao jednog od najvažnijih elemenata zadovoljstva gostiju u turizmu i ugostiteljstvu. Priručnik je namijenjen nastavnicima te nudi pregled potrebnih znanja, metoda poučavanja te primjere vježbi i nastavnih jedinica.

Prezentaciju Briga o gostu možete preuzeti ovdje
Pikaso
Refernet
world skills croatia
Verzija za ispis
NOVOSTI I NAJAVE
  • Prijave za IV. konferenciju za ravnatelje strukovnih škola više
  • Objavljeni su materijali sa 3. Dana strukovnih nastavnika više
  • Najava događanja: Treći Dani strukovnih nastavnika više
  • Iskaz interesa (pretprijave učenika) za natjecanje učenika strukovnih škola - WorldSkills Croatia 2020. - produžen rok više
  • Pravila i upute za organizaciju i provedbu natjecanja učenika strukovnih škola u šk. godini 2019./2020. više